Resetear Impresora Fiscal (Reset Simple)

Si el equipo detuvo abruptamente la impresión por un fallo de corriente o cualquier causa, es posible realizar un reset simple con los pasos que se indican a continuación

  1. Apagar el equipo
  2. En la parte posterior, justo al lado del led (bombillo pequeño color verde cuando el equipo esta encendido), busque un pequeño hueco e introduzca delicadamente la punta de un bolígrafo.
  3. Encienda el equipo manteniendo una suave presión sobre el bolígrafo empujando hacia dentro del equipo.
  4. Espere a que la impresora comience a imprimir.
  5. Genere un reporte Z (opcional)
  6. Continue trabajando normalmente
  7. El reset permite sacar a la impresora de un estado de no respuesta, este procedimiento no borra los datos de fiscalización ni altera las configuraciones de la impresora, tampoco borra los datos contenidos en la memoria de trabajo.

Si la impresora imprime un código de bloqueo, solo un centro autorizado podrá desbloquearlo.