Solicitud de Soporte Técnico

A continuación le indicamos algunas recomendaciones para agilizar la solución a sus requerimientos de soporte y desarrollo:

  1. Reporte su caso mediante correo electrónico a la cuenta atcliente@gescosoftware.com
  2. Sea específico al mencionar el resultado que desea obtener.
  3. Tenga presente que cada caso requiere un especialista con diferentes áreas de conocimiento.
  4. Si considera que su caso debe ser tratado como emergencia, indíquelo expresamente.  Recuerde que los casos de emergencia generan honorarios adicionales.
  5. Agregue la mayor cantidad de detalles posibles sobre su caso, tales como: situación detectada, aplicación o sistema de trabajo